楽天カードの盲点！楽天ゴールドカードは「新規入会＆利用」ポイントがもらえないかも

❏ 楽天

2021.03.15

この記事は約4分で読めます。

こんにちは。七海(ななみ)です。

CM でもたくさん流れている、楽天カードを作ったら「ポイントがもらえます！」という宣伝。

しかし、このポイントは楽天カードの中でも、年会費が無料のものだけに限られている可能性が高そうです。

今回の記事では、はっきりとした結論は出ていませんが、同じ疑問を持つ方と共有できたら嬉しいです。

楽天ゴールドカードは「新規入会ポイント」がもらえないかも？

楽天カードを2020年11月に作り、新規入会と利用でもらえるポイントをもらっていないことを思い出し、どうしたらもらえるのかどうかを調べることにしました。

楽天カードの新規入会でポイントがどのくらいもらえるかは、入会した時期によります。

おそらく私の場合は「5000円分」＋「2000円分」＝「計7000円分」のポイントがもらえるはずだと思っていました。(メモしていました)

しかし、結論から言いますと、楽天ゴールドカードを作った私はそのポイントがもらえなさそうな気がする・・・という感じ(ー_ー)!!

また！！！！楽天モバイルに続いて、またポイントがもらえないの！？( ;∀;)

楽天カードの「新規入会＆利用」のポイントは、年会費が無料の楽天カードのみに限られているのではないか？という考えに至っています。

本来は、楽天カードの利用履歴などを調べる、「e-NAVI」というサイトに、入会特典ポイントを受け取るバナーが表示されるはずのようですが、私の場合にはこのバナーが出てこないのです。

ポイントの受け取り履歴を確認しても、楽天カードによるポイントの受け取り履歴はありません。

▼下記のカードの「よくある質問」の「7.楽天ゴールドカードをお申し込みの場合」に該当してるってことかな・・・(;_:)

私の読解力に問題があるのかもしれませんが、なんか腑に落ちないんですよね。

楽天カード内のキャンペーン適用条件や、楽天に詳しい方が書いているブログなども調べました。

しかし、やはり解決せず。

というか、確信が持てずという感じです！

公式の楽天カードのサイトでできそうなことはいろいろしてみましたが、全然わからない！

楽天モバイルに続いて、今回のポイントももらえずに終わってしまうのでしょうか(ノД`)・゜・。

もしそうだったら、悲しすぎますぅ( ;∀;)

私が作ったのは、年会費が2200円かかる「楽天ゴールドカード」。

今回の入会ポイントを受け取ることができるのかどうかを確認するために、公式の楽天カードに対してできることはやってみましたが、結局もらえるのかどうかが確信できていないというのが現状です。

▼しっかりした結論が言えないのは、以下の点からです。

コンタクトセンターに電話が通じない
- 確実な答えがもらえるはずのコンタクトセンターに、全く電話が通じません。日曜日の午後6回ほどかけましたが、「電話が混み合っています」というアナウンスが流れて、電話がブチっと切れてしまいます。オペレーターの方と話せたら、もしポイントがもらえないということが分かっても、スッキリするのになぁ。
よくある質問が、分かりにくい
- 楽天カードのお客様サポートの中にある、「よくある質問」というところからこの件を調べてもいまいち分かりにくい。「入会特典ポイントを受け取るバナーが表示されないのですが、なぜですか？」
適用条件が分かりにくい
- こちらを見ても分かりにくいです→「楽天カード新規入会&利用で、もれなくポイントプレゼント」

どうしましょう！

結局わからずじまい(ー_ー)!!

ポイントの受け取り期限はカードの発行日より半年だそうなので、今年の5月までにこの件がわからないと、結局またポイントをもらえずじまいです。

楽天経済圏を取り入れるということは、お得で便利な反面、コンタクトセンターに電話が繋がりにくかったりして、こういう困った時には解決しにくいのかなあと感じています。

ちなみに、他社のクレジットカードも何枚か持っています。

例えば三菱UFJニコスのカードなどは、混んでいる場合でも10分程度待てばオペレーターの方に繋がる印象です。

楽天も利用者が増えて大変だと思うんですが、この辺りを改善してもらえたら嬉しいなあ。