メルカリで早く売るコツ④信用を積み上げる

こんにちは。

七海（ななみ）です。

今日はメルカリで早く売るコツ４つのうち④をご紹介していきます。

最終回！ｗ

メルカリでの販売件数約380件（販売済）ですので、本当に色んなことは体験済みです。

今日は評価に関してです。

ここを極めると、まさに人としての信用が出来ているので、欲しいと思って買ってもらうまでの、スピードが、かなり早くなります。

出品の方法自体はきちんと出来ている思うけれど、もっと早く売る方法は？

購入者とのやり取りって、面倒だけど、なぜ必要なの？

という方にはぜひ読んでほしいです。

1. 早く売るコツ４つ
2. 早く売るコツ④信用を積み上げる
3. メルカリメンタルを強化しよう
4. まとめ

早く売るコツ４つ

早く売るコツ４つはこちら

1. 値段　相場（他者）より1円でも安く出品する
2. 画像　画像は、多すぎるぐらいでちょうど良い(５枚以上）
3. 説明　説明は細かすぎるぐらいでちょうど良い
4. 評価　信用を積み上げる

私が重視しているのはこの４つです。

ほんとに、全部とても重要です。

今日はこの４つの最終回的なお話です。

①～③が出来ていても、④次第では売れないこともあります。

では、④信用を積み上げるについて書いていきます。

早く売るコツ④信用を積み上げる

ここでは、④評価　信用を積み上げるという点を解説していきます。

メルカで早く売るコツを３つ書いて来ましたが、この３つは値段、画像、説明に関してで、一つ一つの出品時に早く売るコツでした。

しかし、今回は、信用という、

この人から買うと、気持ちよく買えるし、良い物が手に入る！

と感じてもらうために必要なことを書いていきます。

普段お買い物をする時行ったことの無いお店よりも、行ったことのあるお店に行きがち、新しいお店に行くときには、大丈夫そうだと分かった後に、新規開拓しようかなーと思うことはありませんか？

通販の時にも、楽天市場は信用しているけれど、このショップは大丈夫なのかな？と思い、ショップのレビュー（評価）などを見て、信用するかどうか決めることも多いかと思います。

今回お話する点はまさにそこです。

信用は積みあがれば上がるほど、

• こんなに良い評価をされているし、この人は信用に値する人だ！
• 初心者で、実績はないけれど、信用できそうな人だな！

と思ってもらい、商品が売れるスピードが格段に上がります。

本当に気に入ってくれた方には、複数商品を購入してもらえたり、こんな物が欲しいけれど、持っていませんよね？

などといってもえらえるようになります。

そうなったら、自分の努力が報われる瞬間でもあります　ｗ

お客様の方から、私を求めてきてくれている！的な　ｗ

では説明していきますね。

こちらは、出品者側、購入者側の売ったり、買ったりの流れです。

まだイメージ出来ていない方向けに書いてみました。

出品者

1. プロフィールは事前に書いておく
2. 出品
3. 買ってもらう
4. 発送
5. 評価（到着後）

購入者

1. 商品発見
2. 買う
3. 受け取り
4. 評価

次は、結構細かく説明しますね。

細かい感じですが、出品者側として考えると、出品時から、最後の最後まではこんな流れです。

1. 出品中（全てのメルカリ利用者に向けてというイメージ）
   1. プロフィール（誰にでも見てもらえるプロフィールで、安心してもらう）
   2. 質問（コメント）の返信（質問をもらったら、返答するが、これによって、買ってもらえるかどうか決まることも多々有り）
2. 売れた後、受け取り評価まで（出品者と購入者との間でのやりとり）
   1. お礼（買ってもらったお礼と挨拶）
   2. 発送（発送しましたの連絡）
   3. 到着（到着して安心しましたと、あえて伝える）
   4. お礼（今回は買ってもらってありがとうというお礼）
3. 受け取り評価（この評価は、累積されて、メルカリ利用者全員が見れるようになる）
4. 終了

かなり多いように感じますが、お店に行って、店員さんと会話しながら物を買うと思ったら、きっと、ほぼ同じ流れですので、難しく考える必要はありません。

1.出品中（全てのメルカリ利用者に向けてというイメージ）

　1.プロフィール（誰にでも見てもらえるプロフィールで、安心してもらう）

プロフィールは結構重要だと思います。

最初は少なくてもいいので、少しでも書きましょう。

出来れば、アイコン画像も貼り付けましょう。

全く何を考えているか分からない人から買うよりは、少しでも、人となりが分かるほうがいいです。

わからない→怪しい、怖い

となる心理は理解してもらえると思います。

簡単にで大丈夫ですよ。

例）

「プロフィールを見ていただき、ありがとうございます。

○○と申します。

OLをしています。

最近、家の整理を始めたので、メルカリを始めました。

コスメや、本、などが好きなので、少しづつ出品して行こうと思います。

商品は出来るだけ、清掃して、発送できるように心がけていきます。

動物などは飼っていません。

出張などが多いので、すぐに発送などが出来ないときもありますが、出来るだけ、早めに発送できるように努力したいと思います。

初心者ですが、よろしくお願いします。」

このようは感じで、OKです。

顔文字などを入れてもいいと思います。

• 最初に挨拶→印象アップ
• コスメや本→同じ分野が好きな方に、今後商品をチェックしてもえらえるようになる、具体的にかいた方が良い
• 清掃する、動物は飼っていない→きれいな物を送ってくれる人だと安心してもらう、動物の毛が商品についていると嫌がられますので、ここはアピールポイント、
• 出張が多い→マメに、アプリを見れない仕事、当日の発送などは基本無理な場合などは先に書いておくとトラブル防止

プロフィールにかんしてはこんな感じです。

上手に書いている方がたくさんいますので、他の方を参考にするといいですね。

　2.質問（コメント）の返信（質問をもらったら、返答するが、これによって、買ってもらえるかどうか決まることも多々有り）

こちらは、まだ購入前でも、購入者が出品者に質問できるシステです。

何よりも、ここで注意するのは、返答までのスピードです。

購入者は、気になる商品だから、質問していますので、出来れば、すぐ、そうでなくても、１日以内には返信しましょう。

早い場合は、質問→返答→売れる　という流れが、５分以内で完結することもあります。

一番ダメなのは、返信しないことです。

無視は人として、いけません　ｗ

• 安くなりませんか？
• ここの画像を追加してもらえませんか？
• いつ発送できますか？

などはよく来るものですので、出来るだけ返信しましょう。

2.売れた後、受け取り評価まで（出品者と購入者との間でのやりとり）

に関してです。

1. お礼（買ってもらったお礼と挨拶）
2. 発送（発送しましたの連絡）
3. 到着（到着して安心しましたと、あえて伝える）
4. お礼（今回は買ってもらってありがとうというお礼）
5. 受け取り評価（この評価は、累積されて、メルカリ利用者全員が見れるようになる）
6. 終了

こちらの６つの流れは、購入してもらえるまでの、最後の評価までの大事なやりとりです。

６.受け取り評価というのが、積みあがっていったときにすごーいパワーになります。

細かく文章を書いてみます。

1. お礼→今回はお買い上げいただき、ありがとうございます。短い間ですが、よろしくお願いします。
2. 発送→先ほど、○○の方法で発送させていただきました。
3. 到着→無事にお手元に届いて安心しました。
4. お礼→今回はお買い上げいただきありがとうございました。
5. 受け取り評価→相手の評価を見て、こちらが評価するということは出来ません。感じた印象などで、判断しましょう。
6. 終了

文章にするとこのような感じです。

普通のお店で、店員さんが言ってくれる言葉とあまり変わらないと思います。

メルカリ自体には発送、受け取りの自動通知がありますが、これだけでは、さみしい気もします。

なので、一言そえるとなお良いですよね。

今回は信用を積み上げると書いていたので、５０件、１００件の良い評価が無いといけないかというと、そんなことはありません。

私自信、１件も良い評価がない初心者の方から購入したこともあります。

ですので、

• ぱっと見の良い印象→プロフィール
• やり取りでの良い印象→コメントのやり取り（購入前）、メッセージ（購入後）のやり取り
• 良い評価を１つでも多くもらう→最終評価の良いものになるように努力する

これに加えて、

即反応する＝信用してもらえる

速さや、マメさは信用に直結するということを心がけていれば、大丈夫です。

メルカリメンタルを強化しよう

早く売るコツ４つ、やっと終わりました。

1. 値段　相場（他者）より1円でも安く出品する
2. 画像　画像は、多すぎるぐらいでちょうど良い(５枚以上）
3. 説明　説明は細かすぎるぐらいでちょうど良い
4. 評価　信用を積み上げる

いかがだったでしょうか。

この４つを正しくがんばれば、きっと早く売れることにつながっていくと思いますので、一緒に楽しく出品しましょうね。

そして、ここでは、メルカリをやる上で、メンタル面のお話です。

変な人に要注意！

まずは、出品者側で変な人もいますので、こちらもそんな風にならないようにしたいものですね。

• コメントなしで購入してもキャンセルします
• ノークレームノーリターンでお願いします

などのマイルールをプロフィールに載せている方は、ちょっと・・・と思います。

強気すぎる！　ｗ

だって、買って欲しいから、出品してるんでしょ？

クレームは届いた商品を見ないとわからいことだよ！

と思います。

現に、出品者側や商品に問題があることも有り得ますし。

メルカリ側もこのようなことは推奨していなかったと思います。

私も、注意しようっと　ｗ

そして、もう一つ、やりとりしていて、

変な人はスルーする

という点です。

います。

いるんです、変な方・・・

1. 意味も無く文句を言ってくる
2. 暴言
3. 礼儀がない方
4. 売買したのにほぼメッセージをやりとりしない方
5. 無言の残念だった評価（正当な残念だった評価は受け入れます）

こういう方は、華麗にスルーしましょう。

というのも、いちいち腹を立てたり、成敗するのは時間の無駄。

メルカリの最中はメンタル強化をして挑みましょう　ｗ

本当に納得いかない場合はメルカリ本部に問い合わせて、きちんと、事実を伝えて対処してもらいましょう。

4.は、私的に、売買したのにほぼメッセージをやりとりしない方に関しては、買ってくれたし、まあいいかという感じで、お客様にマメさを求めたりしないようにします。

こちらが買った場合は多少不安ですが　ｗ

1.2.3.5の様な方などがいたら、出ました！これが、七海が行っていた、変な人だ！ぐらいで大丈夫です。

と、思えば、超やさしい方もいます。

なぞにおまけをつけてくれたり、少し面白い方だったり　ｗ

時々優しさに触れて、泣きそうになったりもして・・・

今回の記事のコンセプト自体、家の不要なものをメルカリで売るということなので、変なストレスを溜めるのは本末転倒ですもんね。

私たちは、変な方はスルーして、やりとりを、いつメルカリ側にチェックされても、大丈夫な様に、正しく参加しましょう。

まとめ

やっと、メルカリで早く売るコツ、シリーズ最終回でした。

今回はここまでで、5000文字近くになっています　ｗ

長くなり過ぎました。

自分の考えばかりで、メルカリアプリの使い方や、便利な機能などまで、全然行き着けませんでした　ｗ

しかし、コロナ渦、家時間も有る、年末大掃除の時期、ネット環境有り、の方がきっと多いと思いますので、一度でも挑戦してみて下さい。

色々考えるのが面倒な方に、もし、メルカリで、超早く売る、超超裏技です、それは良いものを安く売る！

値段の効果は凄いです。

引き出物でもらった高級品を、メルカリ相場の半額ぐらいで売ってみてください。

損は確定ですが、人気な物が安く売られている時の売れるスピードには驚きます！

頂き物で実験ですね　ｗ

みんなマメに欲しいものをチェックしているなと感心します。

そして、男女問わず限定物、ディズニー系、なども本当に良く売れます。

私自身、最近は、少し自分の中で、メルカリブームが落ち着いてきたところだったので、この記事を書きながら、自分を奮い立たせます　ｗ

今回も、本当に説明が下手で、誠に申し訳ないです。

売る側、買う側など、間違えているところもありそうです。

でも、お役に立てたらうれしいです。

今日もありがとうございました。